Welkom bij de afdeling Onderzoek en Strategie van [bedrijfsnaam] in de snel veranderende wereld van vandaag.


Leiderschap draait om menselijke verbinding. Het gaat om communicatie, een goede verstandhouding, culturele sensitiviteit, het bepalen van de overtuigingen en waarden van de groep, het sturen en strategiseren van al het gedrag in lijn met die overtuigingen en waarden, en een rolmodel zijn. Leiderschap in de voetbalwereld is hetzelfde als daarbuiten: het gaat erom hoe je mensen zich laat voelen. Als degenen die je leidt zich veilig voelen, als ze het gevoel hebben dat je consistent, eerlijk en succesvol bent, zullen ze je volgen. Als jouw overtuigingen en waarden binnen de werkomgeving resoneren met degenen die je leidt, zullen ze je instructies opvolgen, zelfs boven je verwachtingen. Tijdens Soccology bij KPMG, Senior Partner Tim Payne verhalen uit zijn 20 jaar leiderschap, waarin leiders persoonlijke interesse toonden in de mensen die ze leidden.

De mensen voelden zich als mensen, niet als handelswaar. Voormalig Manchester United- speler Quinton Fortune deelde zijn ervaringen onder het leiderschap van Sir Alex Ferguson , en voormalig Chelsea- speler Alexis Nicolas en coach Michael Beale vertelden hoe het was onder José Mourinho. Geen van hen sprak over voetbal in relatie tot leiderschap, maar over hoe Ferguson en Mourinho anderen zich lieten voelen.

Jarenlang bracht het voetbal leiders voort die schreeuwden als het niet goed ging, omdat hun voorgangers dat nu eenmaal deden. Ik herinner me bijvoorbeeld dat ik in de rust in de kleedkamer zat, we stonden met 2-0 achter en mijn manager vloekte om de beurt. Ik dacht bij mezelf: hoe helpen uitspraken als "verdomme, doe eens normaal" en "Jullie moeten verdomme harder werken" ons om de wedstrijd in ons voordeel te keren? Iedereen deed in hun ogen hard zijn werk en deed zijn taak. Wij hadden het moeilijk en hadden iemand nodig die ons op een andere manier aanstuurde dan we in de eerste helft hadden gedaan.
Dit wil niet zeggen dat schreeuwen en vloeken voor sommigen niet werkt, maar wat is de overkoepelende boodschap? Voor sommige mensen werkt het wel en voor anderen niet. Persoonlijk had ik geen behoefte aan motivatie, maar aan strategie, dus als ik die teambesprekingen hoorde, haakte ik af. Ik weet uit ervaring dat dit bij anderen vaak gebeurde en nog steeds gebeurt.
Hoe kun je een band opbouwen met de mensen die je leidt?
Vermijd oordelen en wees juist nieuwsgierig. Als een teamlid het moeilijk heeft, is het belangrijk om te onderzoeken waarom en hoe jullie samen het probleem kunnen oplossen. Dit vergroot de kans op een positieve uitkomst, zowel voor de situatie als voor de relatie in het algemeen. Ken de unieke eigenschappen van je team. Een mentaliteit van "vroeger was alles anders" of "mijn manier of anders niet" leidt tot een hoog personeelsverloop en belemmert het behalen van je doelstellingen. Probeer je team te begrijpen, erken waar ze tekortschieten en bied een oplossing.
Wat is jouw boodschap? Zodra je een band opbouwt met je volgers, zullen ze ontvankelijker worden voor je woorden. Je boodschap moet consistent zijn in je gedrag en in al het werk dat je je team laat doen.
Het goede voorbeeld geven creëert realistische doelen, motiveert en geeft je geloofwaardigheid als leider. Er zijn vele manieren om leiding te geven, hoe meer hoe beter. Als je je slechts op een beperkt aantal gebieden richt, zullen de mensen die je leidt je capaciteiten in twijfel trekken. Goede communicatieve vaardigheden, actuele kennis van een bepaald vakgebied en het goede voorbeeld geven (congruentie) zijn hierbij essentieel.




Welkom bij de afdeling Onderzoek en Strategie van [bedrijfsnaam] in de snel veranderende wereld van vandaag.

Het correct opvolgen van instructies leidt niet altijd tot het gewenste resultaat. Dit artikel laat zien hoe de uitkomst afhangt van hoe instructies in de praktijk worden geïnterpreteerd.

Het herhaaldelijk uitvoeren van taken leidt tot cognitieve verwerkingssnelkoppelingen. Subtiele variaties in die taken kunnen daardoor leiden tot onverwachte fouten. Dit artikel belicht enkele veelvoorkomende voorbeelden van deze aanpassingen en hoe kleine veranderingen de uitvoering van taken kunnen beïnvloeden.

Kleine veranderingen in de omgeving kunnen een grote invloed hebben op wat je ziet, waartoe je toegang hebt en waarop je reageert. Dit artikel legt uit hoe zelfs kleine verschillen besluitvormingsprocessen kunnen beïnvloeden en tot grote veranderingen in prestaties kunnen leiden.
.png)