Welkom bij de afdeling Onderzoek en Strategie van [bedrijfsnaam] in de snel veranderende wereld van vandaag.
We zijn aangekomen in de drukste winkelperiode van het jaar. Overal proberen winkels je te verleiden met aantrekkelijke aanbiedingen en verleidelijke producten. Is het niet ontzettend makkelijk om een koopkick te krijgen tijdens het winkelen voor de feestdagen? Of om een kick te krijgen als je dat felbegeerde artikel met 75% korting ziet?
Als je deze gevoelens hebt ervaren, ben je niet de enige. Sterker nog, onze hersenen zijn chemisch geprogrammeerd om te reageren op aanbiedingen. Voor sommigen van ons zijn borden met 'slechts één dag uitverkoop', 'opruiming' en '50% korting' niet zo heel anders dan de lokroep van andere soorten verslavingen, zoals alcohol, drugs of zelfs eten.
Je hoeft niet eens de diagnose shopaholic te hebben om een kick te krijgen tijdens het winkelen. Daarom vindt zelfs de doorsnee shopper het lastig om zelfbeheersing te bewaren bij de kassa. Onderzoekers van Stanford ontdekten dat wanneer je foto's ziet van artikelen die je graag wilt kopen, een gebied in je hersenen met dopaminereceptoren wordt geactiveerd.
Over het algemeen dopaminereceptoren geactiveerd wanneer je iets nieuws, spannends of uitdagends ervaart. Dit kan variëren van het eten van iets lekkers tot het winnen van een competitief spel. Dopamine is een neurotransmitter die de belonings- en genotscentra in de hersenen. Het stelt ons niet alleen in staat om beloningen te zien, maar ook om actie te ondernemen om ze te bereiken.
Als je tijdens het winkelen aanbiedingen ziet, geeft dat een gevoel van directe voldoening. Hoe beter je je voelt over een aanbieding, hoe groter de kans dat je verder winkelt. Maar daarna kunnen, net als bij alcoholisten of drugsverslaafden, intense schuldgevoelens ontstaan. Om die kick opnieuw te krijgen, gaan we echter terug voor meer.
Dopamine helpt ook bij het reguleren van beweging en emotionele reacties. In werkelijkheid nemen we meestal in een fractie van een seconde een aankoopbeslissing, zonder veel rationeel na te denken. Wanneer we ons aangetrokken voelen tot het prijskaartje, passen we niet het gebruikelijke proces toe van het afwegen van de gevolgen.
Hetzelfde soort gedachten, bijvoorbeeld, helpen ons om slordigheid te vermijden tijdens een werkpresentatie of om twee keer na te denken voordat we roekeloos handelen. Dit soort beslissingen worden vaak onbewust genomen. Tijdens de opwinding van een aankooptreedt er een piek in de hersenactiviteit op. Dit resulteert in een "emotionele betrokkenheid" bij een specifiek product.
In de meeste gevallen worden die impulsen getriggerd door onze eerdere ervaringen met specifieke merken. Ze kunnen ook worden getriggerd wanneer we artikelen op onze verlanglijst zien. Velen van ons zijn niet per se verslaafd aan de dingen die we kopen, maar eerder aan de spanning van de zoektocht. MRI-onderzoeken naar hersenactiviteit suggereren dat pieken in dopamineniveaus veel meer verband houden met de anticipatie op een ervaringdan met de ervaring zelf. Gevoelens van welzijn beginnen dus al wanneer een shopper alleen al aan winkelen denkt. Dit kan dagen of zelfs weken van tevoren gebeuren, voordat ze daadwerkelijk naar de winkel gaan.
Tijdens een uitverkoop neemt het autonome zenuwstelsel (het systeem dat onze vecht-of-vluchtreactie activeert) reflexmatig de controle over sommige organen over. Hierdoor ontstaat een verhoogde reactie in het lichaam, vergelijkbaar met de reactie die vroege mensen vertoonden bij het tegenkomen van roofdieren. Het kan moeilijk zijn om je impuls om een aantrekkelijk product te kopen te beheersen wanneer je hersenen in de 'competitieve modus' staan.
Dit komt door de angst om een aankoop mis te lopen; als jij het niet koopt, doet iemand anders het wel. Deze theorie, bekend als de verliesaversietheorie, stelt dat aanbiedingen een koopdrang opwekken, omdat ze de dreiging van verlies met zich meebrengen. Als gevolg hiervan overwaarderen we verliezen irrationeel ongeveer twee keer zoveel als winsten.
Aan de andere kant ervaren sommige shoppers juist een lagere hartslag, minder angst en een gevoel van opwinding tijdens het winkelen. We hebben allemaal wel eens gehoord van 'winkeltherapie' als een manier om te ontspannen en even te ontsnappen aan de dagelijkse problemen.
Geniet deze feestdagen gerust van een paar aanbiedingen. Maar onthoud dat het verleidelijk is om op zoek te gaan naar die gewilde spullen. Winkelen voelt als een schattenjacht. Je overschat echter misschien wel hoeveel plezier je beleeft als je het gewenste artikel eenmaal hebt gevonden. Houd dat in gedachten voordat je je creditcard tevoorschijn haalt. Veel succes met je zoektocht!
Welkom bij de afdeling Onderzoek en Strategie van [bedrijfsnaam] in de snel veranderende wereld van vandaag.
Een op bewijs gebaseerde discussie over de vraag of activiteiten zoals kruiswoordpuzzels en Sudoku de hersengezondheid daadwerkelijk verbeteren, met een verduidelijking van wat ze wel en niet bevorderen, en waarom de voordelen vaak verkeerd worden begrepen.
Bekijk deze uitstekende inzichten over de rol van neurowetenschap in sportprestaties.
Ontdek de opmerkelijke neuroplasticiteit van je hersenen.
NeuroTracker is een van de meest onderzochte systemen voor cognitieve training en wordt wereldwijd gebruikt in de topsport, het leger en voor het verbeteren van menselijke prestaties. Het is gebaseerd op 20 jaar neurowetenschappelijk onderzoek.
.png)